Introducción a Lean IT
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Duración

4 horas

Nivel

Fundamentos

Modo de entrega y precios

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Empresarial

Contáctenos

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Sobre el curso

El taller Introducción a Lean IT de 4 horas de duración brinda una vista general a Lean IT, su estructura y los beneficios para la gestión de servicios de TI.

Contenido

  • Bienvenida e introducción.

  • Introducción a Lean.

  • Principios de Lean IT.

  • Desperdicios.

  • Dimensiones.

  • Mejora continua en Lean IT.

  • Lean IT e ITSM.

Idioma

  • Impartición: español.

  • Libro del estudiante: inglés.

Objetivos de aprendizaje

Al finalizar el curso, el estudiante estará en capacidad de:

  • Explicar los conceptos y términos básicos de Lean y Lean IT.

  • Describir los principios de Lean IT y su importancia para las organizaciones.

  • Identificar los diferentes tipos de desperdicios en los procesos de TI.

  • Describir por qué es importante entregar valor al negocio desde la perspectiva Lean.

  • Describir como Lean IT habilita la mejora continua.

Audiencia

  • Individuos involucrados en operaciones o gestión de servicios de TI.

  • Individuos interesados en aprender sobre Lean IT y su relación con ITSM.

  • Individuos involucrados en proyectos Lean dentro de organizaciones de TI.

Requerimientos

Ninguno en especial.

Información del examen

N/A