lun, 09 de mar
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Curso: ITIL® Foundation (Version 5)
Aprende los principios y conceptos fundamentales de la gestión de productos y servicios digitales (DPSM) de acuerdo a ITIL® (Version 5). Promoción: con tu participación en el curso, recibes acceso sin costo a nuestro curso Scrum Master en eLearning (beneficio: USD25).
Fecha y ubicación
09 de mar de 2026, 5:00 p. m. – 12 de mar de 2026, 9:00 p. m.
Sala de cursos virtuales
Participantes
Sobre el evento
ITIL® Foundation (Version 5) introduce a los candidatos a los conceptos de la gestión de productos y servicios digitales y establece un lenguaje común para su práctica efectiva en las organizaciones. ITIL Foundation (Version 5) brinda una visión general del marco ITIL incluyendo sus principios guía, modelos claves y conceptos fundamentales, y explica como se utilizan estos elementos para crear y entregar productos y servicios y mejorarlos continuamente.
Este curso de 16 hrs habilita a los candidatos a entender la forma como se co-crea el valor a través de la gestión efectiva de productos y servicios y la forma de aplicar la orientación de ITIL para mejorar el desempeño, la colaboración y el logro de resultados. ITIL Foundation (Version 5) también explica como el marco ha evolucionado para soportar las tecnologías modernas, la toma de decisiones basada en datos, la automatización, la inteligencia artificial y formas contemporáneas de trabajar, mientras…