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Introducción Toda transformación organizacional (ya sea digital, cultural, ágil o de TI) trae consigo un mismo reto: cambiar la forma en...

Es usual que surjan estos términos en la conversación cuando estoy dictando algún curso de ITSM o durante una simulación o en algún...

En días pasados mi esposa me comentó sobre una historia que había escuchado durante un curso en el que estaba participando y que le...

El pasado 12 de febrero facilité una sesión ejecutiva de la simulación The Phoenix Project en conjunto con ClickStudio en Bogotá. Para...

El contexto actual del mercado exige a las organizaciones centrarse en los clientes y desarrollar capacidades para responder de manera...

El viernes 15 de marzo se realizó en Colombia la primera sesión de la segunda versión de la simulación MarsLander® desarrollada por...