lun, 27 de oct
|Sala de cursos virtuales
Curso: ITIL®4 Foundation
Aprende los principios y conceptos fundamentales de la gestión de Servicios de TI de acuerdo a ITIL®4. Promoción: con tu participación en el curso, recibes acceso sin costo a nuestro curso Scrum Master en eLearning (beneficio: USD25).
Fecha y ubicación
27 de oct de 2025, 5:00 p. m. COT – 30 de oct de 2025, 9:00 p. m. COT
Sala de cursos virtuales
Participantes
Sobre el evento
Este curso ha sido diseñado para ayudar a los candidatos a comprender los conceptos claves de la gestión de servicios según ITIL®4 y está basado en el programa de estudio especificado por PeopleCert para obtener la certificación ITIL® 4 Foundation.
Este curso está diseñado como un punto de entrada a ITIL® 4 y persigue habilitar a los candidatos a mirar la gestión de servicios a través de un modelo operativo de extremo a extremo para la creación, entrega y mejora continua de productos y servicios habilitados por tecnología. Al finalizar el curso, los participantes contarán con un entendimiento claro de:
Un enfoque holístico a la facilitación de la creación conjunta de valor con el cliente y otros interesados en la forma de productos y servicios.
Los principios guía de ITIL® 4.
Las 4 dimensiones de la gestión de servicios.
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