top of page
Curso: ITIL®4 Foundation
Curso: ITIL®4 Foundation

mar, 23 de jul

|

Sala de cursos virtuales

Curso: ITIL®4 Foundation

Aprenda los principios y conceptos fundamentales de la gestión de Servicios de TI de acuerdo a ITIL®4. Precio para Colombia: COP1.900.000+IVA. Si estás en otro país revisa la sección "Sobre el evento" (descripción del curso) para el precio según el país desde el cual presentarás el examen.

Fecha y ubicación

23 de jul de 2024, 5:00 p. m. COT – 26 de jul de 2024, 9:00 p. m. COT

Sala de cursos virtuales

Sobre el evento

Este curso ha sido diseñado para ayudar a los candidatos a comprender los conceptos claves de la gestión de servicios según ITIL®4 y está basado en el programa de estudio especificado por AXELOS para obtener la certificación ITIL® Foundation Certificate in IT Service Management - ITIL 4 Edition.

Este curso está diseñado como un punto de entrada a ITIL® 4 y persigue habilitar a los candidatos a mirar la gestión de servicios a través de un modelo operativo de extremo a extremo para la creación, entrega y mejora continua de productos y servicios habilitados por tecnología. Al finalizar el curso, los participantes contarán con un entendimiento claro de:

  • Un enfoque holístico a la facilitación de la creación conjunta de valor con el cliente y otros interesados en la forma de productos y servicios.
  • Los principios guía de ITIL® 4.
  • Las 4 dimensiones de la gestión de servicios.
  • Conceptos claves de Lean, Agile y DevOps y por qué son importantes para entregar valor al negocio.
  • Como las prácticas de ITIL® 4 mantendrán el valor y la importancia provista por los procesos de ITIL existentes al tiempo que se expanden para integrarse en diferentes áreas de la gestión de servicios y de TI, desde la demanda hasta el valor.

El curso incluye:

  • Manual del estudiante.
  • Libro oficial ITIL®4 Foundation.
  • Voucher para la presentación del examen de certificación.

Idioma: español.

Formato de entrega:

  • Con instructor.
  • En remoto.
  • 4 horas diarias, 4 días calendario consecutivos, 16 hrs en total.

Información del examen:

  • Formato: Selección simple.
  • Preguntas: 40.
  • Puntaje de aprobación: 26/40 o 65%
  • Duración: 60 minutos (+15 minutos si el idioma del examen es diferente a su idioma nativo).
  • Libro abierto: no.
  • Entrega: en línea.
  • Supervisado: si.

Certiticado y badge:

  • Certificado ITIL® Foundation Certificate in IT Service Management - ITIL 4 Edition en pdf una vez aprobado el examen.

Precios:

  • Participante Región 1: USD646.
  • Participante Región 2: EUR556.
  • Participante Región 3: USD500.

PeopleCert utiliza un esquema de precios por regiones para los exámenes de certificación, para información sobre a cuál región pertenece su país de residencia, por favor visite el siguiente enlace: https://www.kesselpok.com/regiones-pc.

Comparta este evento

bottom of page